Asistență (întrebări frecvente)

Machineseeker este cea mai importantă piață online la nivel mondial pentru utilaje second-hand. Peste 200.000 oferte de la peste 8.100 vânzători sunt disponibile online. În calitate de interesat, puteți trimite o solicitare furnizorului gratuit și fără înregistrare sau puteți contacta direct vânzătorul telefonic.
Ca și cumpărător găsiți pe piață peste 200.000 Mașini industriale din toate categoriile. O cerere de cumpărare este gratuită și nu vă implică nicio obligație. Vânzătorul respectiv vă va contacta, de obicei, în cel mai scurt timp. Oportunitatea de afacere nu se realizează prin platforma noastră și nu percepem niciun comision.
Utilizați bara de căutare din partea de sus a ecranului, la fel ca în Google Search. Introduceți denumirea utilajului sau vehiculului căutat și apăsați Enter sau faceți clic pe lupă. În lista rezultatelor căutării veți găsi toate anunțurile relevante care corespund criteriilor dumneavoastră de căutare. Faceți clic pe oferta dorită pentru a vedea detaliile și a trimite o cerere. De asemenea, aveți posibilitatea de a căuta în diferitele categorii.
Puteți trimite direct o solicitare furnizorului prin e-mail. Pur și simplu utilizați formularul albastru de solicitare din partea dreaptă a anunțului sau butonul albastru Contactați furnizorul (jos stânga). Sub formularul de cerere veți găsi și numărul de telefon și fax. Dacă faceți clic pe numele furnizorului, se deschide profilul comerciantului (dacă este disponibil) cu informații suplimentare despre potențialul dumneavoastră partener de afaceri.
Un mesaj se poate pierde sau poate ajunge în folderul de spam al destinatarului. Vă rugăm să contactați din nou furnizorul – dacă este necesar, printr-o altă modalitate, de exemplu prin telefon sau fax. Noi avem doar datele care au fost publicate în anunț.
Prin intermediul căutării de dealeri, puteți vizualiza dealeri individuali. Utilizați bara de căutare din stânga sus sau navigați printre furnizori selectând o categorie. Prin intermediul opțiunii de meniu Căutare > Trimite solicitare puteți trimite cererea dumneavoastră tuturor dealerilor dintr-o categorie.
Cele mai importante momente ale licitației le găsiți aici.
Protecția datelor este o prioritate pentru noi. Pentru a preveni furtul de date, se introduc filigranul și/sau codul în text.
Vânzătorii trebuie să respecte regulile pieței la crearea anunțurilor. Aceasta include, de exemplu, ștergerea sau suspendarea promptă a utilajelor vândute. Ne puteți trimite un mesaj prin intermediul butonului „Raportează anunțul” din anunțul respectiv dacă acesta încalcă regulile pieței noastre, de exemplu, dacă este deja vândut.
Vă rugăm să ne contactați de urgență pentru a putea verifica situația și a lua măsurile necesare. Dacă un anunț încalcă regulile noastre de piață, puteți transmite reclamația și prin butonul „Raportează anunț” direct din respectivul anunț.
Sigiliul de încredere Machineseeker vă oferă posibilitatea de a recunoaște dintr-o privire dacă aveți de-a face cu un vânzător de încredere. Verificăm autorizația de funcționare sau extrasul din registrul comerțului al comercianților, precum și adresa poștală, verificăm coordonatele bancare și disponibilitatea telefonică înainte de a obține, în final, un raport de bonitate care nu trebuie să conțină informații negative. În plus, nu trebuie să existe nicio reclamație cu privire la vânzător la noi.
Cererile pentru utilaje sunt în general gratuite. Din meniul „Căutare” selectați „Trimite cerere” și urmați instrucțiunile suplimentare. Selectați o categorie principală și subcategoria care se potrivește cu căutarea dvs. Introduceți acum datele dvs. în câmpurile prevăzute. Toţi comercianţii – din categoria selectată – vor primi solicitarea dvs. de cumpărare. Astfel, ajungeți la un număr mare de furnizori și puteți conta pe o rată ridicată de răspuns. Vă rugăm să faceți clic pe modul de răspuns preferat. La final, faceți clic pe „Trimiteți cererea”.
Prin intermediul acestui așa-numit captcha, ne putem asigura că nu sunteți un robot care trimite automat solicitări. Astfel, ne protejăm dealerii de mesajele spam și o căsuță poștală supraaglomerată.
Machineseeker este cea mai importantă piață online la nivel mondial pentru utilaje staționare second-hand. Peste 200.000 utilaje second-hand şi parţial noi sunt oferite pe peste 60 platforme internaţionale. Peste 11 milioane de vizitatori ai site-ului pe lună pot trimite o solicitare prin e-mail vânzătorilor sau îi pot contacta direct telefonic.
Nu, Machineseeker nu cumpără și nici nu vinde personal utilaje. Machineseeker este o companie de internet și operatorul pieței online unde, în prezent, peste 8.100 vânzători își oferă utilajele.
Peste 11 milioane de vizitatori relevanți și foarte interesați vizitează Machineseeker lunar. Prin anunțul dvs. ajungeți exact la publicul țintă care vă interesează. Lunar, pe Machineseeker se solicită utilaje uzate în valoare de peste 700 milioane de euro. Un potențial cumpărător vă poate contacta direct telefonic sau prin e-mail. Nicăieri altundeva nu veți vinde Mașini-ul dumneavoastră mai rapid, mai ușor și mai profitabil.
Nu! Ca furnizor, plătiți doar pentru anunțurile dumneavoastră. Pentru cumpărători și persoane interesate, piața este complet gratuită.
Tarifele pentru dealeri sunt destinate comercianților de utilaje și oferă funcții suplimentare de confort, precum importul de date sau spiderul de anunțuri (de la Händler PRO 100). Tarifele noastre pentru vânzătorii unici nu sunt destinate dealerilor, ci, de exemplu, companiilor de producție care doresc să vândă rapid și profitabil utilaje individuale.
Nu! Toate anunțurile publicate pe Machineseeker.md sunt afișate automat și gratuit pe cele peste 60 versiuni ale portalului nostru internațional Machineseeker, precum și pe Werktuigen și Gebrauchtmaschinen.de. Platformele noastre ajung la potențiali cumpărători din peste 150 țări din întreaga lume, în peste 45 limbi!
La publicarea anunțului dumneavoastră, puteți furniza informații în mai multe limbi. Dacă nu faceți acest lucru manual, oferta dvs. va fi tradusă automat prin traducere automată. Din păcate, o rată scăzută de erori nu poate fi complet exclusă aici.
  1. Pe pagina principală a www.maschinensucher.de, faceți clic pe butonul verde „Jetzt verkaufen” situat sus în centru.
  2. Consultați în liniște diferitele noastre tarife. Mutați cursorul mouse-ului pe semnul întrebării pentru a obține informații suplimentare. Pentru întrebări, vă rugăm să contactați direct consultantul nostru de vânzări Moritz Gisy la +44 20 806 810 84.
  3. Alegeți un plan care se potrivește nevoilor dvs. făcând clic pe „Selectați plan”.
  4. Introduceți acum datele dumneavoastră și faceți clic pe „Următorul”.
  5. V-ați înregistrat cu succes! După o verificare scurtă, contul dumneavoastră de client va fi activat și veți primi un număr de client cu care vă puteți autentifica împreună cu parola dumneavoastră.
  6. În bara de meniu de sus, la „OFERĂ”, veți găsi subsecțiunea „Adaugă utilaje”. Faceți clic pe acesta.
  7. Acum urmați instrucțiunile suplimentare. Pentru orice întrebări, serviciul nostru pentru clienți vă stă la dispoziție la +44 20 331 800 72.
Vă rugăm să respectați regulile pieței atunci când creați anunțul dumneavoastră.
Persoana interesată vă poate trimite o solicitare prin e-mail prin intermediul formularului „Trimite solicitare” din anunț sau își poate afișa acolo numărul dumneavoastră de telefon și fax.
La introducere, dealerii pot alege pentru anunțurile lor o perioadă de publicare între 1 și 12 luni. După expirarea perioadei selectate de dvs., anunțurile vor fi eliminate automat din baza noastră de date. Aveți însă posibilitatea de a prelungi anunțurile înainte de expirarea acestora. Vă informăm prin e-mail cu zece zile înainte de dezactivarea unui anunț. Anunțurile vânzătorilor ocazionali rămân online până la ștergere.
Anunțurile vânzătorilor ocazionali apar pe piața noastră cu o întârziere de 24 ore. În această perioadă, ofertele sunt verificate de noi și oferite exclusiv spre vânzare comercianților înregistrați. De aceea primiți deja primele oferte de cumpărare pentru utilajul dvs., chiar dacă oferta dvs. nu este încă online pe platformele noastre. După 24 ore, anunțul dumneavoastră va apărea în mod obișnuit pe platforma noastră.
Toate anunțurile sunt verificate de noi înainte de activare. Aceasta poate dura până la 24 ore.
Analize arată că, oferind o descriere detaliată a ofertelor, primiți mai multe solicitări din partea cumpărătorilor potențiali. Anunțurile cu imagini, detalii tehnice, an de fabricație, locație și stare sunt de obicei mai căutate decât cele cu informații incomplete.
Pentru comercianți: Cu sigiliul de încredere Machineseeker și un profil de comerciant informativ, puteți crește semnificativ cererile și vânzările.
Pentru aceasta trebuie să fiți autentificat. Dacă nu este cazul, vă rugăm să faceți clic pe „Meniu”, „Autentificare” și să vă conectați cu datele dumneavoastră de acces. Veți ajunge direct în contul dumneavoastră de utilizator. Folosiți acum butonul verde „+ Anunț” din partea de sus a ecranului. Acum puteți gestiona anunțurile foarte simplu, printr-un clic pe butoanele alăturate, pentru a „Afișa“, „Modifica“, „Pauza“, „Șterge“, „Prelungi“ sau pentru a vizualiza „Statistica“ aferentă fiecărui anunț. Prin intermediul meniului „Modificări la toate anunțurile” puteți, de asemenea, să activați, să puneți pe pauză sau să prelungiți toate anunțurile simultan. În special distribuitorii cu multe anunțuri își pot găsi cu ușurință anunțurile prin „Căutarea rapidă” sau „Căutarea avansată”. Făcând clic pe „Mai mult” în linia „Sortare”, puteți sorta toate anunțurile după anumiți parametri.
Vă rugăm să goliți memoria cache a browserului dumneavoastră. La o nouă accesare a anunțului ar trebui să vă fie afișate fotografiile actualizate.
Numărul de afișări în listă indică de câte ori un anunț a fost afișat potențialilor cumpărători în lista de rezultate de căutare. Lângă afișările directe găsiți numărul de vizitatori ai anunțului dumneavoastră. Contorul de cereri măsoară numărul de cereri redirecționate către dvs. prin e-mail.
De îndată ce ați achiziționat un plan de comerciant, toate opțiunile de import de date sunt incluse în planul dumneavoastră. Recomandăm importul prin API în timp real. Prin importuri puteți introduce anunțurile dumneavoastră în sistemul nostru și le puteți menține automat actualizate. Găsiți mai multe informații în contul dumneavoastră de utilizator. Pentru întrebări tehnice referitoare la funcția de import, vă rugăm să contactați suportul nostru pentru clienți.
Cu sistemul nostru publicitar rentabil, ajungeți lunar la peste 11 milioane de utilizatori pe Maschinensucher și/sau Machineseeker. Începeți publicitatea axată pe domeniul dvs. de activitate începând de la 69 euro. Vă oferim cu plăcere consultanță telefonică la +44 20 806 810 84. Utilizatorii înregistrați pot rezerva campanii publicitare direct prin contul lor de client.
Cu sigiliul de încredere Machineseeker, certificăm comercianții de încredere. Astfel, potențialii cumpărători din întreaga lume pot vedea dintr-o privire care vânzători au fost verificați de noi. Ca comerciant, beneficiați de încrederea cumpărătorilor și astfel creșteți vizualizările anunțurilor, solicitările și cifra de afaceri.
La Maschinensucher suntem convinși că oferim un produs excelent la un preț foarte corect. Convingeți-vă singur și vindeți utilaje prin noi timp de 12 luni – fără niciun risc. Legăm rambursarea de o singură condiție, pe care o considerăm echitabilă: Sunteți comerciant de utilaje și pe tot parcursul perioadei oferiți în mod constant cel puțin 10 utilaje. Dacă, contrar așteptărilor, după expirarea perioadei nu sunteți convins de oferta noastră, vă rambursăm suma facturii!
Ca client înregistrat, puteți solicita parola dvs. aici.
După înregistrarea dumneavoastră, de obicei veți primi o factură de la noi prin e-mail. Plata facturii se face prin transfer bancar, plată cu cardul de credit sau prin PayPal. De asemenea, oferim participarea la mandatul de debitare directă SEPA.
Vă rugăm să ne trimiteți rezilierea în scris, prin fax sau poștă la: vezi datele de contact.
Procesăm cu plăcere și e-mailuri – totuși, acordați o atenție deosebită să primiți o confirmare de reziliere din partea noastră.
Vă rugăm să ne contactați de urgență pentru a putea verifica situația și a lua măsurile necesare. Dacă un anunț încalcă regulile platformei, puteți transmite reclamația dvs. și prin butonul „Raportează anunț” din respectivul anunț.
Protecția datelor este o prioritate pentru noi. Pentru a preveni furtul de date, se introduc filigranul și/sau codul în text.
Echipa noastră de asistență vă stă la dispoziție. Puteți contacta suportul la +44 20 331 800 72 sau pe email la info@machineseeker.com.